A sete games leva a privacidade dos seus jogadores a sério. Este documento explica de forma clara e direta quais dados pessoais coletamos, como utilizamos essas informações, com quem podemos compartilhá-las e quais são os seus direitos como titular dos dados — tudo em conformidade com as boas práticas de proteção de dados.
Resumo rápido: a sete games coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma com segurança. Seus dados pessoais nunca são vendidos a terceiros. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão das suas informações a qualquer momento pelo suporte.
Esta política se aplica a todos os serviços da sete games — site, aplicativo Android, app iOS e qualquer outro canal de acesso à plataforma.
A sete games é uma plataforma de entretenimento digital que oferece jogos online — incluindo slots, bingo, jogo de pesca, cassino ao vivo e apostas esportivas — voltada ao público adulto brasileiro. Operamos exclusivamente no ambiente digital, sem lojas físicas ou escritórios presenciais.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os dados pessoais tratados pela sete games no contexto da relação com o jogador, compreendendo o uso do site setegames.net, do aplicativo mobile (Android e iOS), do sistema de suporte ao cliente, dos mecanismos de pagamento e de todas as demais funcionalidades oferecidas pela plataforma.
Ao criar uma conta na sete games e utilizar qualquer dos nossos serviços, o jogador confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. O uso continuado da plataforma implica aceitação das práticas de tratamento de dados aqui descritas.
A sete games coleta dados pessoais estritamente necessários para operar a plataforma com segurança, cumprir obrigações legais e proporcionar a melhor experiência de jogo. Os dados coletados se dividem nas seguintes categorias:
Dados fornecidos diretamente pelo jogador no cadastro:
Dados coletados durante o processo de verificação de identidade (KYC):
Dados gerados automaticamente pelo uso da plataforma:
Nota: a sete games não armazena dados completos de cartões bancários. Transações financeiras são processadas via Pix, e a validação é feita com base no CPF — não em dados de cartão. Nenhum dado financeiro sensível é retido nos servidores da plataforma.
Os dados pessoais coletados pela sete games são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Dados Utilizados | Necessidade |
|---|---|---|
| Criação e gestão da conta | Nome, CPF, e-mail, senha | Essencial |
| Verificação de identidade (KYC) | Documento, CPF, comprovante | Essencial |
| Processamento de depósitos e saques via Pix | CPF, chave Pix, histórico financeiro | Essencial |
| Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro | IP, CPF, histórico de transações | Essencial / Legal |
| Suporte ao cliente e atendimento | E-mail, histórico de conta, chat | Essencial |
| Personalização de ofertas e bônus | Histórico de jogos, preferências | Consentimento |
| Comunicações de marketing (quando autorizado) | E-mail, celular | Consentimento |
| Jogo responsável e monitoramento de risco | Histórico de apostas, frequência | Essencial / Legal |
A sete games não utiliza dados pessoais para criar perfis com finalidade de discriminação por características sensíveis, nem para tomar decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos desfavoráveis ao jogador sem revisão humana disponível.
O tratamento de dados pessoais pela sete games se apoia nas seguintes bases legais, conforme as boas práticas de proteção de dados pessoais:
A sete games não vende dados pessoais dos seus jogadores a terceiros, sob nenhuma circunstância. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações específicas e limitadas:
Todos os terceiros que eventualmente processam dados em nome da sete games estão contratualmente vinculados a tratar essas informações com o mesmo nível de confidencialidade e segurança exigido internamente.
A sete games utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, garantir o funcionamento correto da plataforma e coletar dados de uso de forma agregada. Os tipos de cookies utilizados incluem:
O jogador pode gerenciar as preferências de cookies pelas configurações do próprio navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades da sete games.
A sete games adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos jogadores contra acesso não autorizado, divulgação indevida, alteração ou destruição. As principais medidas implementadas incluem:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar os dados dos jogadores, a sete games tomará as medidas necessárias para conter o problema e comunicará os titulados afetados de forma adequada e tempestiva.
A sete games retém os dados pessoais dos jogadores pelo período necessário para as finalidades para as quais foram coletados, observando também os prazos legais aplicáveis:
Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.
Como jogador da sete games e titular dos dados pessoais que tratamos, você possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo suporte da plataforma:
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a sete games mantém sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados na sua conta.
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento, salvo obrigação legal de retenção.
Opor-se ao tratamento de dados para finalidades específicas, como marketing direto.
Solicitar os dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador.
Revogar o consentimento para marketing e personalização a qualquer momento, sem prejuízo dos serviços essenciais.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da sete games via chat ao vivo na plataforma ou envie sua solicitação para [email protected]. A sete games responderá à solicitação dentro de um prazo razoável, podendo solicitar verificação de identidade para proteger os seus dados de acessos não autorizados de terceiros.
A sete games é uma plataforma destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade. Durante o cadastro, o usuário declara expressamente ter a idade legal necessária para utilizar os serviços.
Caso a sete games tome conhecimento de que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, tais dados serão imediatamente excluídos e a conta correspondente será encerrada. Pais ou responsáveis legais que identificarem o uso indevido da plataforma por menores devem entrar em contato com o suporte imediatamente.
Em alguns casos, o tratamento de dados pode envolver a transferência para servidores ou parceiros tecnológicos localizados fora do Brasil — como provedores de infraestrutura em nuvem ou fornecedores de jogos internacionais. Nessas situações, a sete games garante que:
A sete games pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novos requisitos legais ou melhorias nos serviços. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento.
Em caso de alterações substanciais que afetem os direitos dos jogadores — como mudanças na finalidade do tratamento ou nos terceiros com quem compartilhamos dados — a sete games poderá comunicar os usuários por e-mail ou por notificação dentro da plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações implica aceitação da nova versão da Política de Privacidade.
Recomendamos que os jogadores revisitem esta página periodicamente para se manterem informados sobre como a sete games protege seus dados.
Para dúvidas, solicitações sobre seus dados pessoais, reclamações relacionadas à privacidade ou para exercer qualquer dos direitos listados nesta Política, entre em contato com a sete games pelos seguintes canais:
Ao entrar em contato sobre dados pessoais, informe o seu e-mail de cadastro e descreva claramente a solicitação. Para proteção dos seus dados, podemos solicitar verificação de identidade antes de processar pedidos de acesso, correção ou exclusão.
Seis princípios que guiam como a sete games trata os dados dos jogadores brasileiros.
A sete games coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma. Não pedimos informações desnecessárias e não armazenamos o que não precisamos. Menos dados coletados significa menos risco para o jogador.
Os dados pessoais dos jogadores da sete games nunca são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas quando necessário para a operação dos serviços ou por exigência legal.
Toda comunicação entre o dispositivo do jogador e os servidores da sete games é criptografada via TLS. Senhas são armazenadas com hash criptográfico — nem a equipe interna consegue acessar sua senha em texto simples.
Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e acessível o que fazemos com os dados dos jogadores. Sem jargão jurídico impenetrável, sem finalidades ocultas. O que está escrito aqui é exatamente o que praticamos.
Você pode acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Pode revogar consentimentos para marketing sem perder acesso aos jogos. O controle sobre seus dados é um direito, não um favor.
As práticas de privacidade da sete games são revisadas periodicamente. A plataforma investe em segurança da informação de forma contínua — porque proteger dados dos jogadores é parte fundamental de uma operação responsável.
Dúvidas comuns dos jogadores sobre como a sete games lida com dados pessoais.
Agora que conhece como a sete games cuida dos seus dados, jogue com ainda mais tranquilidade. Cadastre-se gratuitamente, faça seu depósito via Pix a partir de R$ 20 e acesse mais de 500 jogos — slots, bingo, pesca, cassino ao vivo e apostas no Brasileirão.
⚠️ Proibido para menores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. Consulte Jogo Responsável para ferramentas de controle.